Яндекс.SupportAI — умный чат-бот поддержки. Автоматизация коммуникаций с клиентом, службы поддержки, найма и продаж с помощью чат-бота на базе ML-технологий.
Бот встраивается в систему заказчика и становится «нулевым» оператором, через которого проходят все заявки от пользователей.
При этом робот и операторы работают сообща в единой системе, не мешая друг-другу.