Попробовать ассистента
Попробовать ассистента
Попробовать ассистента

Яндекс.SupportAI

Автоматизация вашей службы поддержки. Сокращаем до 70% расходов на поддержку.
Попробовать ассистента
Новый продукт Яндекса
Автоматизация обработки до 70% обращений клиентов
Анализ ваших данных и формирование начальной стратегии автоматизации
Увеличение удовлетворенности клиентов на 10−40%
Быстрое и удобное внедрение в любую инфраструктуру по API
Увеличение скорости ответов в десятки раз
Быстрое изменение логики в админке
Преимущества
Проверенный продукт
Более 100 миллионов отвеченных нашими алгоритмами сообщений для десятков компаний.
Стратегия автоматизации поддержки от Яндекса
Опытные strategic-консультанты, построившие десятки отделов поддержки для сервисов из экосистемы Яндекса будут работать с вами.
Уникальные технологии Яндекса
Яндекс — общепризнанный лидер в сфере искусственного интеллекта в России.
Старый отдел поддержки vs Яндекс.SupportAI
Старый отдел поддержки
Яндекс.SupportAI
Медленные ответы
Время ответа и ожидания: секунды

Медленное изменение логик
Изменение логики поддержки за минуты

Человеческий фактор
Дружелюбный искусственный интеллект, который не обманешь

Трудоёмкая автоматизация
Максимально удобная и быстрая интеграция автоматизации от Яндекса

Недовольные клиенты
Счастливые клиенты, получившие ответ вовремя
Технологии искусственного интеллекта
Нейросеть, которая понимает и преобразует язык в цифровую форму. Лучший обработчик естественного языка на русском, натренированный на миллиардах сообщений поддержки из экосистемы Яндекса — одной из самых больших русскоязычных баз в мире.
Уникальная система принятия решений, которая позволяет минимизировать риски и случаи мошенничества, не допускать критичных ошибок в рамках ответов.
Помимо текстовых сообщений наши нейросети вытащат всю необходимую информацию из фотографий и голосовых обращений.
Мы в СМИ
«Яндекс» улучшил качество письменной поддержки пользователей
С помощью технологий машинного обучения сократил расходы более
чем на 45%.
Как мы учили искусственный интеллект отвечать на вопросы в поддержку
Идеальных сервисов не бывает — иногда у пользователя возникают вопросы к техподдержке.
Закажите обратный звонок
Или свяжитесь с нами
Яндекс.SupportAI — умный чат-бот поддержки. Автоматизация коммуникаций с клиентом, службы поддержки, найма и продаж с помощью чат-бота на основе машинного обучения.
Thu Aug 19 2021 13:16:54 GMT+0300 (Moscow Standard Time)